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濟南熱力集團喜獲“2019年線上公眾服務之星”榮譽

文章來源:濟南熱力集團 作者:文化宣傳部 時間:2020-01-06

  1月4日下午,2020齊魯晚報·齊魯壹點年度盛典暨齊魯壹點粉絲節在濟南市山東大廈金色大廳隆重舉行。濟南熱力集團喜獲“2019年度線上公眾服務之星”榮譽。

  2019年12月13日,齊魯晚報·齊魯壹點啟動2019年度“壹點之星”投票評選,評選出“2019年度壹點十大正能量之星”、“2019年度線上公眾服務之星”、“2019年度十大最具傳播力機構”、“2019年度最受用戶信任在線記者”四大獎項。集團公司以4。8萬余票獲得線上排名第一,1月4日下午,2020齊魯晚報·齊魯壹點年度盛典暨齊魯壹點粉絲節在濟南市山東大廈金色大廳隆重舉行。濟南熱力集團喜獲“2019年線上公眾服務之星”榮譽。

  集團公司始終堅持走在前列。近年來,在大力發展城市集中供熱,提高供熱保障能力的同時,致力于發展多種新能源方式供熱、供冷,新能源應用全國領先。集團公司成功利用高壓電極蓄熱鍋爐、空氣源、地熱、污水源、天燃氣等多種新能源提供供熱、供冷服務。建成國內首例采用十種新能源方式供熱的睿冠能源站,為多能互補在集中供熱系統的應用打造一個技術領先的實驗平臺。與世界頂級空氣源熱泵企業歐適能洽談成立合資公司,與德國斯博亞創公司建立了合作關系,共同研究探索空氣源熱泵規模化使用方案。

  集團公司始終堅持以供熱服務為核心,堅持多措并舉,努力推動供熱服務的便民化、高效化、規范化、現代化。全國首創“供暖管家”服務模式。進一步優化營商環境,減化供熱報裝流程,推出24項零跑腿事項,創新提出“代辦式”服務舉措,從此供熱服務進入零跑腿時代。全年24小時開通溫暖熱線88812319,服務民生,構建全方位完善的供熱服務體系,使“暖萬家”供熱服務品牌更加深入民心。
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